答：　图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“最新公告”中及时发布。了解详细情况请访问图书馆主页。

答：　由于图书馆人员和设备的限制，目前还没有这项服务。请经常上网查询一下用户个人信息中的借阅状态，上面会显示书的到期时间。

答：　在开架阅览的情况下，较容易出现错架乱架的现象，请你到附近架位上仔细找找，实在找不到，可找该借书处的老师帮助查找下落。

答：　密码忘记了，可以来本部图书馆四楼参考咨询室的老师查询即可。

答：　http://lib.zjc.edu.cn。访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。

答：　预约图书回馆后在预约书架上保留5天，过期后将留给他人或者归架。如果你发现有超过预约保留天数还没有人借的情况，你可以直接找借书处的老师解决。

答：　 读者可拿借书证或书到图书馆由工作人员办理续借；

进入图书馆主页的“公共信息检索”，进入“读者信息查询”，点击“读者书刊节约信息”，选中需续借的图书，点击“续借该书”。续借是否成功，系统有明显提示。续借操作完成后，应该再查询一下借书情况，进一步确认续借是否成功。

答：　借阅图书必须按时归还，过期照章罚款，丢失图书按规定赔偿。

答：　一些图书后面附带的光盘、软盘或磁带，读者可以在本部自科库（图书馆三楼）办理借阅手续，借阅时应带本人借书证和押金（光盘20元、软盘和磁带各10元）。图书馆还提供光盘刻录服务，每张光盘5元。

答：　读者可以通过通过图书馆主页上联机检索中信息查询获得。

答：　
进入图书馆主页的“公共信息检索系统”，在查询图书目录时，发现需借图书已经全部借出，直接点击页面的“预约图书”，进入预约界面，按系统提示填入相应的内容，点击"执行预约"即可。

需注意的是，预约图书必须是在所有复本都不能流通（即全部借出）时才能预约，否则系统将提示“有书在馆，不得预约”。

答：　按照规定，每位读者最多只能续借1次。

答：　发现借书证遗失，应及时来图书馆四楼办理挂失，（以避免图书被人冒名借出，使您的利益受到损失）借 书证找到后，凭借书证及学生证解除挂失。

答：　新同学借书证由各班级统一办理，图书馆集体发放。

答：　出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系图书馆四楼工作人员。

答：　读者可通过任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在主页"传统馆藏查询"栏目下点击"查询个人借 阅情况"，输入学号（学生）或借书证8位条码（教职工），初始密码为空，可以看到本人所借图书的索书号、书 名、还书日期等信息。

答：　为保障全体读者的利益，归还的图书在工作人员重新上架之后才可以出借。

答：　图书均按索书号排架，索书号的前半部分为分类号，用《中国科学院图书分类法》分类，一般应先参考 相应的分类表以确定分类号。因此，检索到该书后，只要记下索书号，即可去相应书库取书。本馆的图书基本 藏于一层、二层与三层书库、期刊在阅览室内，四楼为各类检索工具书。

答：　发生这种情况，应考虑以下几点：
（1）不了解本书库分类排架情况；
（2）书库里书刊错架、乱架；
（3）所需查阅图书已经遗失。
因此，找不到相应图书时，可及时与工作人员联系，取得工作人员帮助。

答：　读者借书流程图： 进馆→ 寄书包→ 出示借书证换取代书牌→ 入库查阅图书→ 取书插牌→ 换取另一册图书时， 请务必将书插回原处 → 取书插牌↗ ↘ 确认该书是要借阅图书→ 将所借图书与代书牌带出库→ 代书牌 调换 借书证→ 借书处办理借书手续→ 在期限内在还书处还书→ 也可在查询处查检图书目录及本人借书记录。